Den Haag'ta 'Van-voor' fiyat: kurallar ve yanıltıcı uygulamaları önleme
Haagse mağazalarda ve internet sitelerinde sıkça görülen 'van-voor fiyat', '€X'ten €Y'ye' şeklinde gösterilir ve €Y çekici bir indirim fiyatı olarak sunulur. Bu yalnızca 'van-fiyat'ının indirimden önceki 30 gün içindeki en düşük fiyat olması durumunda kullanılabilir. Yanıltıcı 'van-voor fiyatlar' haksız ticari uygulamalar sayılır ve yasaktır. Den Haag sakinleri için kuralları, haklarınızı ve ipuçlarını, yerel durumlara odaklanarak açıklıyoruz. Bölgedeki sahte indirimler hakkında daha fazla okuyun.
Den Haag çevresinde 'van-voor' fiyatlar için yasal kurallar
AB direktiflerinden esinlenen Hollanda yasası, 'van-voor fiyatlar'ı sıkı şekilde düzenler. Temel kaynaklar:
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 6:117: Yanıltıcı fiyat bilgisini haksız uygulama olarak yasaklar.
- 28 Mayıs 2022 Yasası (AB Omnibus Direktifi 2019/2161): BW Madde 6:194e'ye göre referans fiyat, indirimden önceki 30 gün içindeki en düşük fiyat olmalıdır.
- 2021 Fiyat Belirtme Yönetmeliği: Dürüst fiyat bildirimleri için 30 gün kuralını içerir.
Autoriteit Consument & Markt (ACM), ülke genelinde denetim yapar ve 900.000 €'ya kadar veya cirosunun %10'u oranında cezalar uygular. 28 Mayıs 2022'den itibaren bu kural, Den Haag'taki tüm fiziksel ve çevrimiçi satıcılar için geçerlidir.
Den Haag'ta uygulamada 30 gün kuralı
'Van-fiyat', son 30 gün içindeki en düşük fiyatı yansıtmalıdır. Mevsimlik ürünler veya maliyet artışları için istisnalar olsa da, Den Haag'taki satıcılar denetimler için fiyat verilerini saklamalıdır.
'30 gün' nasıl hesaplanır?
İndirimden bir önceki günden geriye 30 gün sayın. Çevrimiçi mağazalarda her varyant için ayrı ayrı, örneğin Haagse moda zincirlerinde olduğu gibi.
Den Haag'ta yanıltıcı 'van-voor' fiyat örnekleri
Grote Marktstraat'taki bir mağaza, bir ceketi '€60'dan €40'a' diye sunuyor. 20 gün önce €45 miydi? Bu yanıltıcıdır.
Örnek 1: Doğru
Den Haag'taki bir Albert Heijn marketi, ekmeği '€2,50'dan €1,99'a' satıyor. €2,50 son 30 günün en düşük fiyatı. ✅
Örnek 2: Yanlış
MediaMarkt Den Haag, bir dizüstü bilgisayarı '€899'dan €699'a' diye reklam yapıyor. Bir ay önce €750 miydi? İndirim yanıltması. ❌
Örnek 3: Haagse butik
Bir çanta '€100'den €70'e', ancak 22 gün önceki flaş indirimde €65. ACM cezası kapıda.
Yanıltmada Den Haag tüketicilerinin hakları
Den Haag sakini olarak şunlara güvenebilirsiniz:
- İade veya cayma: Çevrimiçi ise 14 gün içinde cayma hakkı (BW md. 6:230o).
- Tazminat talebi: Fiyat farkını Den Haag Mahkemesi'nde BW md. 6:95 ile talep edin.
- Şikayet: Önce satıcıya, sonra ACM'ye, Uyuşmazlık Komisyonu'na veya Den Haag Hukuk Danışma Ofisi'ne ücretsiz danışmanlık için.
- Toplu dava: Consumentenbond desteği.
2023'te Den Haag Mahkemesi sulh hakimi, bir buzdolabındaki yanlış 'van-voor fiyat' nedeniyle yerel bir tüketici lehine karar verdi.
Den Haag'taki satıcıların yükümlülükleri
Haagse girişimciler şunlara uymalıdır:
- Fiyatları 30 gün kaydetmek.
- Sadece gerçek indirimler göstermek.
- Denetimde kanıt sunmak.
İhlal, Den Haag Belediyesi veya ACM aracılığıyla geri çağırma veya düzeltmelere yol açar.
Karşılaştırma: Gerçek vs. sahte 'van-voor' fiyat
| Kriter | Gerçek | Sahte |
|---|---|---|
| Van-fiyat | 30 gün içindeki en düşük | Gerçek en düşüğün üstünde |
| İndirim | Gerçek fiyata dayalı | Abartılı etki |
| Kanıt | Mevcut | Yok veya hatalı |
| Sonuç | Cezasız | ACM cezası, davalar |
Hagalılar için yanıltmaya karşı ipuçları
Kendinizi koruyun:
- Fiyat geçmişini kontrol edin: Google Shopping veya yerel uygulamalarla.
- Fotoğraf çekin: Scheveningen veya merkezdeki indirim kanıtı olarak.
- Karşılaştırın: Bol.com, Coolblue veya Haagse mağazalarla.
- Bildirin: ACM'ye (acm.nl/melden) veya Den Haag Hukuk Danışma Ofisi'ne.
Şüpheniz varsa satın almayı erteleyin ve Den Haag Hukuk Danışma Ofisi'nden tavsiye alın. Yardım için Arslan Advocaten'e ulaşın. Daha fazla: Sahte indirimler, Den Haag tüketici hakları.
Den Haag için sık sorulan sorular
Den Haag'ta ikinci el için 30 gün kuralı geçerli mi?
Hayır, ağırlıklı olarak yeniler için. Marktplaats gibi ikinci el platformlarında gerçekçi olunmalı, katı 30 gün yok.
Den Haag'ta çevrimiçi ve mağaza farkı nedir?
Kanal bazında ayrı: Zeeheldenkwartier'deki web sitesi ve fiziksel mağaza her ikisi de doğru olmalı.
Hagalı olarak ceza talep edebilir miyim?
Hayır, ACM yapar. Zararınızı Den Haag Mahkemesi'nde talep edin.
Yerel mağazalarda 'İlk kez €X' ne durumda?
Yeni ise olabilir, ancak 'asla daha düşük değil' iddiası doğru olmalı.
Arslan & Arslan Avukatları ile İletişim
Arslan & Arslan Avukatları hukuki meselelerde profesyonel rehberlik ve destek sağlar.
- Web: www.arslan.nl
- E-posta: info@arslan.nl
- Ücretsiz ilk danışma