Den Haag'da Telekom Aboneliği Fesih Süresi
Den Haag sakini olarak telecom sağlayıcınızdan esnek bir şekilde geçiş yapmak istiyorsunuz. Telekom aboneliği fesih süresi standart olarak bir aydır; bu, Telekomünikasyon Kanunu'nda öngörüldüğü gibidir. Bu kural tüm Den Haaglılar için geçerlidir ve maliyetler ile bitiş tarihleri konusunda netlik sağlar. Bu makalede Den Haag sakinlerinin haklarını açıklıyoruz; Den Haag Juridisch Loket gibi yerel kurumların ipuçlarıyla birlikte.
Fesih için Yasal Kurallar
Telekomünikasyon Kanunu (Tw), 7.4. maddesi uyarınca 1 Aralık 2021'den beri sözleşmeler en fazla 24 ay sürer ve fesih süresi bir aydır. Bu, Den Haag'daki tüketicileri uzun taahhütlerden korur. Medeni Kanun (BW) (6:82 ve 6:92. maddeler) fesihleri düzenlerken, ACM denetimi yapar. Haksız cezalar geçersizdir (BW md. 6:248). Uyuşmazlıklarda Den Haag Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Hizmetlere Göre Fesih Süreleri Özeti
Den Haag'da yasal standart bir aydır. Şemaya bakın:
| Hizmet Türü | Fesih Süresi | Maks. Süre | Den Haag için Ek Bilgi |
|---|---|---|---|
| Mobil | 1 ay | Promo sonrası 1 ay | Yıl sonrası aylık feshedilebilir; ACM ile numara taşınır. |
| İnternet/TV (sabit) | 1 ay | 24 ay | Den Haag içi taşınmada: orantılı kurulum maliyeti. |
| Paket (mobil + sabit) | 1 ay | 24 ay | Tüm paketi feshet; KPN veya VodafoneZiggo şartlarını kontrol et. |
| Ön ödemeli | Derhal | - | Taahhüt yok, geçici sakinler için ideal. |
T-Mobile gibi sağlayıcılar buna sıkı sıkıya uyar.
Haklarınız ve Yükümlülükleriniz
Tüketici Hakları
- En fazla bir ay fesih süresi.
- E-posta, uygulama veya telefonla ücretsiz fesih.
- Asgari süre içinde cezai ücret yok; sonrasında sadece kalan maliyetler.
- Numara taşınması zorunlu (Opta kuralı).
Sağlayıcının Yükümlülükleri
- 1 iş günü içinde teyit.
- Süreler hakkında yanıltma yok.
- Fazla ödenen tutarların iadesi.
Sizin Yükümlülükleriniz
- Müşteri numarasıyla yazılı/dijital fesih bildirin.
- Faturaları ödeyin.
- Maliyetleri önlemek için modemi iade edin.
Den Haag için Uygulama Örnekleri
Örnek 1: Vodafone Mobil
Schilderswijk'te yaşıyorsunuz ve 1 Ekim'de feshediyorsunuz, bitiş 15 Ekim. Yeni sağlayıcıya numara taşınarak 1 Kasım'a kadar ödeme yapın.
Örnek 2: Taşınmada KPN İnternet
12 ay sonra Scheveningen'e taşınıyorsunuz: 200€ ceza? Uyuşmazlık Komisyonu veya Den Haag Mahkemesi'nde itiraz edin; sadece gerçek maliyetler gibi kurulum.
Örnek 3: Otomatik Yenileme
24 ay sonrası aylık feshedilebilir. Sağlayıcılar uyarır (BW md. 6:82).
Adım Adım Fesih
- Uygulama veya servisten sözleşmeyi kontrol edin.
- Resmi kanallardan feshedin.
- Bitiş tarihli teyit isteyin.
- Numara taşınmasını 6 hafta önceden talep edin.
- Faturayı kontrol edin; Den Haag Juridisch Loket'ten danışın.
ACM veya ConsuWijzer örnek mektupları yardımcı olur. Yardım için: Juridisch Loket Den Haag (Laan van Wateringsveld 62).
Sıkça Sorulan Sorular
Derhal fesih mümkün mü?
Hayır, ön ödemeli hariç. Bir ay süre, sağlayıcı başarısız olursa istisna. Den Haag Juridisch Loket'i kontrol edin.
Sağlayıcı feshi görmezden gelirse?
İadeli mektup, sonra ACM veya Den Haag Mahkemesi (BW md. 6:265).
Erken fesih cezası?
Sadece orantılı; haksız olanlar geçersiz. Den Haag Belediyesi veya ConsuWijzer'dan danışın.
Diğer hizmetlerle paket?
Telekomu ayrı feshedin, bir ay süreyle.
Den Haaglılar için İpuçları
- Hepsi saklayın: Teyitler ve e-postalar.
- Karşılaştırın: Independer veya Pricewise kullanın.
- Yerel danışmanlık: Ücretsiz yardım için Den Haag Juridisch Loket.
- Taşınma: Adres değişikliği için Den Haag Belediyesi'ne bildirin.
Arslan & Arslan Avukatları ile İletişim
Arslan & Arslan Avukatları hukuki meselelerde profesyonel rehberlik ve destek sağlar.
- Web: www.arslan.nl
- E-posta: info@arslan.nl
- Ücretsiz ilk danışma