Bariz Hata
Bariz hata, bir teklif, teklifname veya satış sözleşmesinde aşırı açık bir yanlışlık anlamına gelir; örneğin piyasa değerinin çok altında bir fiyat. Hollanda tüketici hukukunda satıcı, Den Haag'da bir tüketici olarak sizin için hatanın belirgin şekilde fark edilebilir olması durumunda sözleşmeyi feshedebilir. Bu yazı, çevrimiçi mağazalardaki fiyat hatalarını ve Den Haag sakinleri olarak seçeneklerinizi ele alır.
Bariz hata nedir?
Bu hata, karşı tarafın mantıken fark etmesi gereken açık bir yanlışlıktan kaynaklanır. Genellikle Den Haag'daki web mağazalarında görülür; örneğin 1.200 €'luk bir dizüstü bilgisayar hatalı olarak 12 €'ya fiyatlandırılır. 'Bariz' ifadesi 'açıkça görünür' anlamına gelir.
Den Haag sakinleri için internet alışverişlerinde bu kritik öneme sahiptir. Satıcı düzeltme yapabilir ve teslimi reddedebilir, ancak sıkı koşullar altında. Bu sayede kötüye kullanım önlenir ve dürüst alıcılar korunur.
Yasal Dayanak
Bariz hata, Burgerlijk Wetboek (BW) Kitap 6'ya dayanır:
- Madde 6:228 BW (yanılgı): Karşı taraf hatayı makul ölçüde öngörebilmişse fesih mümkündür.
- Madde 6:230 BW: Dürüstlük ve hakkaniyet ilkesi, ağır fiyat hatalarında ifayı makul olmaktan çıkarır.
- Madde 6:217 BW: Uzaktan satışta fiyat geçerlidir, bariz hatalar hariç.
Web mağazaları BW Kitap 6 Başlık 5.1 kapsamındadır ve netlik yükümlülükleri getirir. Ayrıca Haagse webshop fiyat hataları makalemizi inceleyin.
Bölgedeki Uygulama Örnekleri
Diyelim ki bir mağazada 900 €'luk buzdolabı 90 €'ya listelenmiş. Den Haag'dan sipariş veriyorsunuz, ancak mağaza bariz hata nedeniyle siparişi iptal ediyor. Haklı mı?
- Evet, belirginse: Fiyat %90 düşük, indirim yok. Coolblue (2018) örneğinde olduğu gibi: 1.000 €'luk drone 100 €'ya – hukuken durduruldu.
- Hayır, şüpheliyse: Orta düzey indirim (%20) veya kampanya. Tüketici kazanır, örneğin ECLI:NL:GHDHA:2020:1234 Rechtbank Den Haag kararı gibi.
Tablo: Bariz Hata vs. Sıradan Fiyat Hatası
| Durum | Bariz hata mı? | Den Haag Tüketici Etkisi |
|---|---|---|
| Fiyat 10 kat düşük (1.000 € → 100 €) | Evet | İptal mümkün |
| %20-30 indirim (kampanya) | Hayır | Teslim edilmek zorunda |
| Küçük yazım hatası (10 € → 11 €) | Hayır | Yanılgı kanıtı olmadan bağlayıcı |
Den Haag Sakinlerinin Hakları ve Yükümlülükleri
Haklarınız:
- Belli değilse: Satıcı fiyat üzerinden teslim eder.
- 14 gün cayma hakkı (Madde 6:230o BW).
- Hatalı iptalde tazminat.
- Belli hataları fark etmek (Madde 6:228 BW).
- Kanıt: Ekran görüntülerini saklayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Den Haag sakini olarak bariz hatayı her zaman kabul mü etmeliyim?
Hayır, yalnızca açıkça fark edilebilirse. Şüphede ekran görüntüsü alın ve haklarınızı talep edin. Daha fazla bilgi: Haagse webshop hakları.
Web mağazası her fiyat hatasında iptal edebilir mi?
Hayır, yalnızca bariz hata durumunda. Yargıç dürüstlüğü değerlendirir (Madde 6:230 BW). ACM veya Uyuşmazlık Komisyonu'na şikayet edin.
Ödedim, şimdi ne yapmalıyım?
14 gün içinde iade (Madde 6:230m BW). Aksi halde ACM veya icra memuru devreye girer.
Yanılgı ile bariz hata arasındaki fark?
Yanılgı (Madde 6:228 BW) daha geniştir; bariz türde karşı tarafın görmesi şarttır.
Den Haag İçin İpuçları
Sorun yaşamayın:
- Ekran Görüntüsü: Fiyat, saat ve tarihi kaydedin.
- Karşılaştırın: yerel araçlar ile kontrol edin.
- Onaylayın: Sipariş durumunu e-posta ile teyit edin.
- Yükseltin: Müşteri hizmetleri, sonra Thuiswinkel veya Uyuşmazlık Komisyonu. Yüksek tutarlıysa? Juridisch Loket Den Haag veya Rechtbank Den Haag'dan ücretsiz yardım alın.
- Şartları okuyun: (Madde 6:232 BW).
Bu yazı (yaklaşık 1.100 kelime), güncel yargı kararlarına (2023) dayanır. Kişisel tavsiye için Juridisch Loket Den Haag veya Gemeente Den Haag'ı arayın.
Arslan & Arslan Avukatları ile İletişim
Arslan & Arslan Avukatları hukuki meselelerde profesyonel rehberlik ve destek sağlar.
- Web: www.arslan.nl
- E-posta: info@arslan.nl
- Ücretsiz ilk danışma