Terug naar Encyclopedie
Consumentenrecht

Den Haag Sakinleri İçin Dropshipping'te Cayma Hakkı

Dropshipping'te cayma hakkı: Den Haag sakinleri için 14 gün düşünme süresi. Den Haag Juridisch Loket aracılığıyla ipuçları ve haklar. Uzun teslimat sürelerinde riskleri sınırlayın.

3 min leestijd

Den Haag'da Dropshipping'te Cayma Hakkı

Den Haag sakini olarak dropshipping'te cayma hakkı, teslimattan sonraki 14 gün içinde online siparişleri ücretsiz iptal etme fırsatı sunar. Özellikle yurtdışından teslimat yapan ve uzun bekleme süreleri olan dropshipping mağazalarında riskleri en aza indirmek için bu hak vazgeçilmezdir. Bu hakkın Den Haag bölgesinde nasıl uygulandığını ve yerel yardım seçeneklerinizi öğrenin.

Cayma Hakkının Yasal Dayanağı

Cayma hakkı, Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BW), Titel 3, Afdeling 5.3'teki 6:230m ila 6:230w maddelerinde yer alır. Bu, Avrupa 2011/83/EU Tüketiciler Hakları Direktifi'ne uygundur. Den Haag'daki dropshipping web siteleri için de aynı kural geçerlidir: uzaktan satışlarda online olarak 14 gün düşünme süreniz vardır.

Temel kurallar:

  • 6:230m BW md.: Fiziksel teslimat tarihinden itibaren 14 gün düşünme süresi, size veya belirlediğiniz bir kişiye ulaşmasından başlayarak.
  • 6:230o BW md.: Süre teslimattan sonra başlar, sipariş veya ödeme tarihinden değil.
  • 6:236a BW md.: Teslimat 30 gün içinde zorunlu; aksi takdirde düşünme süresini harcamadan sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

Dropshipping durumlarında, Haag tüketicilerinin genellikle Asya'dan üçüncü taraflar aracılığıyla beklediği gönderilerde teslimat 4-8 hafta sürebilir. Web sitesi tam sorumluluk taşır, yurtdışı tedarikçi değil.

Hagenaar Olarak Dropshipping'te Nasıl Cayma Yaparsınız?

Süreç standart online mağazalardan farklı değildir, ancak uzun teslimat süreleri karmaşıklaştırır. 14 gün teslimat anında başlar, yani 6 hafta sonra gelen bir pakette hâlâ düşünme süreniz olur.

Cayma adımları:

  1. Teslimat tarihini ve durumu teslimattan sonraki 14 gün içinde değerlendirin.
  2. Açık bir cayma beyanı gönderin (e-posta, posta veya örnek form).
  3. Bildirimden sonraki 14 gün içinde iade edin, masraflar size ait (aksi belirtilmedikçe).
  4. Web sitesi 14 gün içinde parayı iade eder, standart kargo masrafları dahil.

Teslimattan önce cayma: 30 günden fazla gecikmede (6:236a BW md.) hemen fesih edebilirsiniz; yoğun programlı Den Haag sakinleri için idealdir.

Karşılaştırma: Standart Web Mağazası vs. Dropshipping

ÖzellikNormal Web MağazasıDropshipping
Teslimat Süresi2-7 gün2-8 hafta
Düşünme Süresi BaşlangıcıTeslimattan sonraTeslimattan sonra (gecikmeli)
Teslimattan Önce CaymaÇok sınırlı30 günden fazla gecikmede mümkün
İade AdresiSıklıkla NL'deAB adresi zorunlu

Den Haag İçin Uygulama Örnekleri

Örnek 1: 1 Ocak'ta dropshipping ile aksesuar satın alırsınız. 15 Şubat'ta gelir. 1 Mart'a kadar cayma; web sitesi iade eder, fiyat düşüşü önemsiz.

Örnek 2: Alet 35 gün gecikir. E-posta: 'Gecikme nedeniyle fesih.' Para iade, iade gerekmez.

Örnek 3: 6 hafta sonra arızalı ürün. Cayma veya garanti talebi (7:17 BW md.). Web sitesi tedarikçiyle iadeyi düzenler.

Den Haag'da Haklar ve Yükümlülükler

Tüketici hakları:

  • Satın almadan önce cayma hakkında ücretsiz bilgi (6:230k BW md.).
  • 14 gün içinde iade.
  • Gecikmeli teslimatta fesih.

Sizin yükümlülükleriniz:

  • Ürünü hasarsız iade.
  • İade masrafları size ait ('ücretsiz iade' hariç).
  • Caymadan sonraki 14 gün içinde gönderin.

Web sitesi yükümlülükleri:

  • Teslimat süresi ve haklar hakkında şeffaflık.
  • NL/AB iade adresi veya etiket.
    • 'Hijyen' gerekçesiyle açılmamış ürünlerde ret yok.

    Sıkça Sorulan Sorular

    Ürün yoldayken cayma yapabilir miyim?

    Evet, 30 günden fazla teslimatta hemen feshedin (6:236a BW md.). Düşünme süresi sonra başlar.

    NL iade adresi yoksa?

    Web sitesi AB adresi sağlamak zorunda, yoksa masraflar onlara ait (6:230q BW md.). ACM örnek mektubunu kullanın veya Den Haag Juridisch Loket'e danışın.

    Dijital dropshipping ürünleri için geçerli mi?

    İndirmelerde erişime onay verdiyseniz hayır (6:230n BW md.). Fiziksel ürünler için evet.

    Uluslararası iade masrafları?

    Evet, sizin masraflarınız, ancak peşin ödemeyin. Fişleri saklayın.

    Hagenaarlar İçin İpuçları

    Sorun yaşamayın:

    • Sipariş öncesi şartları ve teslimat sürelerini kontrol edin.
    • NL adresli mağazalardan satın alın.
    • Sorunlarda Den Haag Juridisch Loket'i arayın, ücretsiz danışmanlık (Den Haag Mahkemesi aracılığıyla uyuşmazlıklar dahil).
    • Şüpheli mağazaları Den Haag Belediyesi veya ACM'ye bildirin.

    Arslan & Arslan Avukatları ile İletişim

    Arslan & Arslan Avukatları hukuki meselelerde profesyonel rehberlik ve destek sağlar.