Slachtofferhulp Nederland biedt gratis ondersteuning aan slachtoffers van ongevallen, misdrijven en calamiteiten. De organisatie helpt bij emotionele verwerking, praktische zaken en juridische procedures.
Wat is Slachtofferhulp Nederland?
Slachtofferhulp Nederland is een onafhankelijke organisatie die gratis hulp biedt aan slachtoffers, nabestaanden en getuigen van ingrijpende gebeurtenissen.
Kerncijfers
| Aspect | Gegeven |
|---|---|
| Opgericht | 1984 |
| Hulpvragers per jaar | Circa 200.000 |
| Medewerkers | 1.000+ professionals en vrijwilligers |
| Locaties | Landelijk dekkend netwerk |
| Kosten | Gratis |
Hulp bij letselschade
Bij letselschade door een ongeval of misdrijf biedt Slachtofferhulp Nederland diverse vormen van ondersteuning.
Emotionele ondersteuning
Psychosociale hulp
- Gesprekken over de emotionele impact
- Hulp bij verwerking van het trauma
- Ondersteuning bij angst, boosheid of verdriet
- Doorverwijzing naar specialistische hulp indien nodig
- Lotgenotencontact
Praktische ondersteuning
Hulp bij praktische zaken
- Uitleg over procedures en rechten
- Hulp bij het invullen van formulieren
- Contact met instanties en verzekeraars
- Ondersteuning bij aangifte doen
- Informatie over schadevergoedingsmogelijkheden
Juridische ondersteuning
Hulp in het strafproces
- Uitleg over de strafrechtelijke procedure
- Begeleiding bij de rechtszaak
- Hulp bij het indienen van een vordering benadeelde partij
- Ondersteuning bij het spreekrecht
- Informatie over het Schadefonds Geweldsmisdrijven
Wanneer naar Slachtofferhulp?
Slachtofferhulp Nederland kan helpen bij diverse situaties.
Doelgroepen
| Situatie | Type hulp |
|---|---|
| Verkeersongeval | Emotioneel, praktisch, juridisch |
| Geweldsmisdrijf | Emotioneel, juridisch (strafproces) |
| Woninginbraak met confrontatie | Emotioneel, praktisch |
| Nabestaande na dodelijk ongeval | Emotioneel, praktisch, juridisch |
| Getuige van ernstig incident | Emotioneel |
Casemanagement
Bij complexe situaties kan Slachtofferhulp Nederland casemanagement bieden.
Wat houdt casemanagement in?
- Eén vaste contactpersoon
- Coördinatie van verschillende hulpverleners
- Overzicht houden over alle lopende zaken
- Langdurige begeleiding indien nodig
- Afstemming met politie, justitie en andere instanties
Schadefonds Geweldsmisdrijven
Slachtofferhulp Nederland kan helpen bij een aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven.
Ondersteuning bij aanvraag
- Uitleg over voorwaarden en procedure
- Hulp bij het verzamelen van documenten
- Assistentie bij het invullen van het aanvraagformulier
- Begeleiding bij bezwaar indien nodig
Contact opnemen
Slachtofferhulp Nederland is bereikbaar via verschillende kanalen.
Contactmogelijkheden
| Kanaal | Beschikbaarheid | Geschikt voor |
|---|---|---|
| Telefoon: 0900-0101 | Ma-vr 8:00-20:00 | Direct contact, intake |
| Chat via website | Ma-vr 8:00-20:00 | Laagdrempelig eerste contact |
| Online aanmeldformulier | 24/7 | Terugbelverzoek |
| Locatiebezoek | Op afspraak | Persoonlijk gesprek |
Samenwerking met andere hulpverleners
Slachtofferhulp Nederland werkt samen met veel partijen om slachtoffers optimaal te helpen.
- Politie (automatische doorverwijzing na aangifte)
- Openbaar Ministerie
- Rechtbanken
- Letselschadeadvocaten
- GGZ-instellingen
- Schadefonds Geweldsmisdrijven
Tips
- Schroom niet om hulp te vragen, ook bij "licht" letsel
- Neem contact op, ook als het ongeval al langer geleden is
- Slachtofferhulp vervangt geen letselschadeadvocaat voor schadeclaims
- Combineer Slachtofferhulp met andere vormen van begeleiding
- Betrek ook naasten bij de hulpverlening