Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, kun je prijsvermindering eisen. Je houdt het product maar betaalt minder. De korting is evenredig aan de waardevermindering door het gebrek.
Wanneer prijsvermindering?
Prijsvermindering is een optie als:
- Reparatie en vervanging niet mogelijk zijn
- Reparatie of vervanging niet binnen redelijke termijn kan
- Reparatie of vervanging te veel overlast geeft
- Je het product wilt houden ondanks het gebrek
Hoeveel korting?
De prijsvermindering moet evenredig zijn aan het gebrek. Een wasmachine die wel werkt maar lawaai maakt krijgt minder korting dan een wasmachine die helemaal niet werkt.
Berekening
De korting wordt berekend als het verschil tussen de waarde van het conforme product en de waarde van het gebrekkige product. Bij een product van €500 dat door het gebrek nog €350 waard is, is de prijsvermindering €150.
Verschil met schadevergoeding
Prijsvermindering is iets anders dan schadevergoeding. Bij prijsvermindering betaal je minder voor het product. Schadevergoeding is voor extra schade die je hebt geleden (bijvoorbeeld reparatiekosten elders).
Combinatie met ontbinding
Je kunt kiezen: prijsvermindering (product houden met korting) of ontbinding (product terug, geld terug). Beide tegelijk kan niet.
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.
## Veelgestelde vragen
**Wanneer kan ik prijsvermindering eisen in plaats van reparatie of vervanging?**
Je kunt prijsvermindering eisen als reparatie of vervanging niet mogelijk is, te lang duurt, of te veel overlast veroorzaakt. Ook als je het product wilt houden ondanks het gebrek, kun je voor prijsvermindering kiezen. Dit staat los van de wettelijke garantie en geldt zolang het gebrek binnen de redelijke termijn wordt gemeld.
**Hoe bereken ik de hoogte van de prijsvermindering?**
De korting wordt berekend op basis van het verschil tussen de waarde van het product zonder gebrek en de waarde mét gebrek. Bijvoorbeeld: een wasmachine van €500 die door een defect nog €350 waard is, levert €150 korting op. De verkoper of een onafhankelijke expert kan helpen bij het vaststellen van de waardevermindering.
**Kan ik zowel prijsvermindering als schadevergoeding eisen?**
Nee, prijsvermindering en schadevergoeding zijn twee verschillende opties. Prijsvermindering betekent dat je het product houdt maar minder betaalt. Schadevergoeding is bedoeld voor extra kosten die je hebt gemaakt door het gebrek, zoals reparatiekosten elders. Je kunt niet beide tegelijkertijd claimen voor hetzelfde gebrek.
**Wat is het verschil tussen prijsvermindering en ontbinding van de koop?**
Bij prijsvermindering houd je het product en krijg je een deel van het aankoopbedrag terug. Bij ontbinding geef je het product terug en krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Je moet kiezen tussen deze twee opties; ze kunnen niet gecombineerd worden voor hetzelfde gebrek.
**Moet ik bewijs leveren voor de waardevermindering van het product?**
Ja, het is verstandig om bewijs te leveren, zoals een taxatierapport, facturen van reparaties, of een deskundigenoordeel. De verkoper kan ook een eigen beoordeling doen. Als jullie het niet eens worden, kun je een onafhankelijke expert inschakelen of naar de rechter stappen.
**Hoe lang heb ik de tijd om prijsvermindering te claimen?**
Je moet het gebrek binnen een redelijke termijn melden nadat je het hebt ontdekt. Voor consumentenkoop geldt een minimale garantieperiode van 2 jaar. Binnen 6 maanden na aankoop wordt vermoed dat het gebrek al aanwezig was. Na 6 maanden moet je zelf aantonen dat het gebrek al bij levering bestond.
**Wat als de verkoper weigert mee te werken aan prijsvermindering?**
Als de verkoper niet meewerkt, kun je een formele klacht indienen bij de verkoper of een geschillencommissie, zoals de Geschillencommissie Consumentenzaken. Ook kun je juridisch advies inwinnen of een rechtszaak starten. Bewaar alle communicatie en bewijsstukken om je zaak te ondersteunen.
### TL;DR
Prijsvermindering is een optie als reparatie of vervanging niet mogelijk is of te veel overlast geeft. Je houdt het product maar betaalt minder, afhankelijk van de waardevermindering. Dit is anders dan schadevergoeding of ontbinding van de koop. Je moet het gebrek tijdig melden en eventueel bewijs leveren.
### Key Takeaways
- Prijsvermindering is een alternatief voor reparatie of vervanging als deze niet mogelijk, te traag of te belastend zijn.
- De korting is evenredig aan de waardevermindering van het product door het gebrek.
- Je kunt kiezen tussen prijsvermindering (product houden met korting) of ontbinding (product terug, geld terug), maar niet beide.
- Schadevergoeding is bedoeld voor extra kosten en kan niet gecombineerd worden met prijsvermindering.
- Meld het gebrek binnen een redelijke termijn en verzamel bewijs voor de waardevermindering.
Juridische Hulp van Arslan & Arslan Advocaten
Bij juridische kwesties is het essentieel om tijdig professioneel advies in te winnen. Arslan & Arslan Advocaten helpt u met uw juridische zaak.