Wat is misleidende reclame?
Korte definitie: Misleidende reclame is reclame die onjuiste of onduidelijke informatie bevat waardoor consumenten een beslissing nemen die ze anders niet zouden hebben genomen. Dit is bij wet verboden.
Voorbeelden van misleidende praktijken
- Nepkortingen: "Van €100 voor €50" terwijl het product nooit €100 kostte
- Valse claims: "Wetenschappelijk bewezen" zonder bewijs
- Verborgen kosten: Prijzen exclusief verplichte kosten
- Nep-reviews: Gefabriceerde positieve beoordelingen
- Kunstmatige schaarste: "Nog maar 2 beschikbaar" terwijl er genoeg is
- Misleidende vergelijkingen: Oneerlijke vergelijkingen met concurrenten
Wat is agressieve verkoop?
Agressieve verkoop is wanneer u onder druk wordt gezet om iets te kopen. Voorbeelden zijn:
- Herhaaldelijk blijven bellen ondanks weigering
- Intimidatie of bedreigingen
- Misbruik maken van kwetsbare situaties
- Weigeren het pand te verlaten bij deurverkoop
- Psychologische druk ("anders is de aanbieding voorbij")
Uw rechten bij misleiding of agressieve verkoop
Als u slachtoffer bent van misleidende of agressieve praktijken:
- Overeenkomst vernietigen: U kunt de koopovereenkomst vernietigen als deze tot stand is gekomen door misleiding of dwang
- Schadevergoeding: U kunt schadevergoeding eisen voor geleden schade
- Melding maken: Meld het bij de ACM zodat zij actie kunnen ondernemen
Waar kunt u terecht?
- ACM (Autoriteit Consument & Markt): Handhaaft regels tegen misleiding
- Reclame Code Commissie: Beoordeelt klachten over reclame
- ConsuWijzer: Informatieloket van de overheid
- Politie: Bij ernstige gevallen van oplichting
Hoe herkent u betrouwbare webshops?
- Keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg of WebwinkelKeur
- Duidelijke contactgegevens en KvK-nummer
- Heldere algemene voorwaarden
- Veilige betaalmethoden
- Echte klantreviews op onafhankelijke platforms
Hulp nodig?
Bent u in Den Haag of omgeving slachtoffer geworden van misleidende reclame of agressieve verkoop? Onze juridische adviseurs helpen u bij het terugkrijgen van uw geld en het indienen van een klacht.
Juridische Hulp van Arslan & Arslan Advocaten
Bij juridische kwesties is het essentieel om tijdig professioneel advies in te winnen. Arslan & Arslan Advocaten helpt u met uw juridische zaak.
- Website: www.arslan.nl
- Email: info@arslan.nl
- Gratis eerste consultatie