Bij meubels en keukens gelden lange garantietermijnen. Een bank moet jaren meegaan, een keuken nog langer. Bij klachten kun je naar de Geschillencommissie Wonen.
Levensduurverwachting
- Zitbank: 7-10 jaar
- Eetkamerstoel: 10-15 jaar
- Kast: 15-20 jaar
- Keuken: 15-20 jaar
- Matras: 8-10 jaar
CBW-erkend
Koop bij voorkeur bij een CBW-erkend bedrijf (Centrale Branchevereniging Wonen). Voordelen:
- Geschillencommissie Wonen
- Aankoopgarantie bij faillissement
- Gedragscode
Keukens
Bij keukens gelden extra aandachtspunten:
- Controleer tekeningen en specificaties
- Montage: wie is verantwoordelijk?
- Aanbetaling maximaal 50%
- Check levertijd en boeteclausule
Klachten
Bij klachten over meubels of keukens:
- Klacht schriftelijk melden bij verkoper
- Geen oplossing? Geschillencommissie Wonen
- Kosten €127,50 (terug bij gelijk)
Op maat gemaakt
Bij op maat gemaakte meubels geldt geen bedenktijd. Controleer de specificaties extra goed voordat je bestelt.