Als u schade lijdt door een fout van een arts of zorgverlener, kunt u het ziekenhuis of de behandelaar aansprakelijk stellen. Dit heet medische aansprakelijkheid.
Wat is een medische fout?
Een medische fout is een handelen of nalaten van een zorgverlener dat niet voldoet aan de professionele standaard. Voorbeelden:
- Verkeerde diagnose stellen
- Verkeerde behandeling of medicatie
- Fout tijdens operatie
- Niet tijdig doorverwijzen
- Onvoldoende informatie geven (informed consent)
- Infectie door onhygiënisch handelen
Professionele standaard
Een arts moet handelen zoals een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot zou doen. Dit wordt getoetst aan:
- Medische richtlijnen en protocollen
- De stand van de wetenschap
- Wat gebruikelijk is in de beroepsgroep
Wie is aansprakelijk?
| Situatie | Aansprakelijke partij |
|---|---|
| Fout in ziekenhuis | Ziekenhuis (centrale aansprakelijkheid) |
| Fout vrijgevestigd arts | De arts persoonlijk |
| Fout huisarts | De huisarts (praktijk) |
| Fout tandarts | De tandarts |
Bewijslast
U moet bewijzen dat:
- De zorgverlener een fout heeft gemaakt
- U schade heeft geleden
- De schade is veroorzaakt door de fout
Dit is bij medische zaken vaak complex en vereist medisch deskundigenonderzoek.
Klachten- en claimprocedure
- Vraag uw medisch dossier op
- Dien een klacht in bij de zorgverlener
- Stel de zorgverlener aansprakelijk (schriftelijk)
- Laat de zaak beoordelen door een medisch adviseur
- Onderhandel met de aansprakelijkheidsverzekeraar
- Eventueel: tuchtklacht, geschilleninstantie of rechter