Na een ongeval met letsel kunt u een schadeclaim indienen bij de aansprakelijke partij of diens verzekeraar. Het is belangrijk dit correct te doen om uw rechten veilig te stellen.
Stappen bij het indienen van een claim
- Direct na ongeval: Verzamel bewijs, ga naar arts, doe eventueel aangifte
- Aansprakelijk stellen: Stuur een brief aan de veroorzaker/verzekeraar
- Afwachten reactie: Verzekeraar onderzoekt aansprakelijkheid
- Schade inventariseren: Verzamel alle schadeposten
- Onderhandelen: Over de hoogte van de vergoeding
- Regeling treffen: Vaststellingsovereenkomst tekenen
Aansprakelijkstelling
De aansprakelijkstelling is een brief waarin u:
- Beschrijft wat er is gebeurd
- Aangeeft wie aansprakelijk is en waarom
- Meldt welk letsel u heeft opgelopen
- Verzoekt om erkenning van aansprakelijkheid
- Uw schade voorbehoudt
Bij wie claimt u?
| Type ongeval | Claim bij |
|---|---|
| Verkeersongeval | WAM-verzekeraar tegenpartij (of Waarborgfonds) |
| Arbeidsongeval | Werkgever (via aansprakelijkheidsverzekeraar) |
| Medische fout | Ziekenhuis/arts (via aansprakelijkheidsverzekeraar) |
| Privé-ongeval | Veroorzaker (via AVP-verzekering) |
Termijn voor reactie
Na uw aansprakelijkstelling moet de verzekeraar binnen redelijke termijn reageren:
- Ontvangstbevestiging: binnen 2 weken
- Standpunt aansprakelijkheid: binnen 3 maanden
- Voorschot bij erkende aansprakelijkheid: binnen 2 weken
Dit zijn richtlijnen van de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL).
Met of zonder belangenbehartiger?
U kunt zelf een claim indienen, maar hulp is aan te raden:
- Letselschade-advocaat of jurist
- Letselschadebureau
- Rechtsbijstandverzekeraar
De kosten van een belangenbehartiger worden meestal vergoed door de aansprakelijke partij.