Terug naar Encyclopedie
Consumentenrecht

Kassabon en bewaarplicht

De kassabon is je bewijs van aankoop. Lees over bewaren en wat je kunt doen zonder bon.

1 min leestijd

De kassabon is je bewijs van aankoop. Bewaar hem voor garantieclaims. Maar ook zonder bon kun je soms je recht halen met ander bewijs.

Waarom kassabon bewaren?

De kassabon bewijst:

  • Dat je het product daar hebt gekocht
  • De aankoopdatum (voor garantietermijn)
  • De betaalde prijs

Hoe lang bewaren?

Bewaar de kassabon zolang je aanspraak wilt kunnen maken op garantie. Vuistregel:

  • Elektronica: 2-5 jaar
  • Grote apparaten: 5-10 jaar
  • Kleding: 6 maanden - 2 jaar

Bon vervaagt

Thermische kassabonnen vervagen. Tips:

  • Maak een foto of scan
  • Vraag om een kopie per e-mail
  • Bewaar in donkere, koele plek

Geen bon, wel garantie?

Ook zonder kassabon kun je garantie claimen met:

  • Bankafschrift
  • Creditcardoverzicht
  • Bestelbevestiging (webshop)
  • Garantiebewijs

Digitale bon

Steeds meer winkels bieden digitale bonnen via e-mail of app. Handig: altijd beschikbaar en vervaagt niet.

Winkel weigert zonder bon

Een winkel mag niet weigeren alleen omdat je geen bon hebt, als je op andere wijze kunt bewijzen dat je daar hebt gekocht.