Wat mag een incassobureau?
Korte definitie: Een incassobureau is een bedrijf dat namens schuldeisers onbetaalde rekeningen probeert te innen. Ze hebben echter geen bijzondere bevoegdheden en moeten zich aan strikte regels houden.
Wat een incassobureau WEL mag
- Schriftelijk contact opnemen over de schuld
- Telefonisch contact opnemen (binnen redelijke tijden)
- Incassokosten in rekening brengen (gemaximeerd)
- Een betalingsregeling voorstellen
- De vordering overdragen aan een deurwaarder
Wat een incassobureau NIET mag
- Dreigen met maatregelen die ze niet kunnen uitvoeren
- U intimideren of onder druk zetten
- Beslag leggen op uw spullen (alleen een deurwaarder mag dit)
- Uw werkgever of familie benaderen
- Onredelijk hoge kosten in rekening brengen
- U dwingen tot betaling ter plekke
Maximale incassokosten
De incassokosten zijn wettelijk gemaximeerd (WIK):
- Over de eerste €2.500: 15% (minimaal €40)
- Over €2.500 - €5.000: 10%
- Over €5.000 - €10.000: 5%
- Over €10.000 - €200.000: 1%
- Boven €200.000: 0,5% (maximum €6.775)
Wat te doen bij een incassobrief?
- Controleer of de vordering klopt
- Controleer of de incassokosten juist zijn berekend
- Betwist schriftelijk als u het niet eens bent
- Vraag om een betalingsregeling als u niet kunt betalen
- Schakel hulp in bij escalatie
Hulp nodig in Den Haag?
Onze juridische adviseurs in Den Haag helpen u bij geschillen met incassobureaus en het controleren van vorderingen.
Juridische Hulp van Arslan & Arslan Advocaten
Bij juridische kwesties is het essentieel om tijdig professioneel advies in te winnen. Arslan & Arslan Advocaten helpt u met uw juridische zaak.
- Website: www.arslan.nl
- Email: info@arslan.nl
- Gratis eerste consultatie