Terug naar Encyclopedie
Consumentenrecht

Dropshipping en lange levertijden

Bij dropshipping komen producten vaak uit China. Lees over de risico's en je rechten.

1 min leestijd

Bij dropshipping verzendt de webshop niet zelf maar bestelt bij een leverancier (vaak in China). Dit leidt tot lange levertijden. Je rechten blijven gelden.

Wat is dropshipping?

Bij dropshipping:

  • De webshop heeft geen eigen voorraad
  • Bestelling gaat door naar externe leverancier
  • Product wordt direct van leverancier naar klant gestuurd
  • Vaak vanuit China of andere landen

Herkennen

Signalen van dropshipping:

  • Zeer lage prijzen
  • Lange levertijden (2-6 weken)
  • Buitenlandse verzending
  • Generieke productfoto's
  • Geen Nederlands telefoonnummer

Je rechten

Ook bij dropshipping gelden je consumentenrechten:

  • 14 dagen bedenktijd
  • Levertermijn maximaal 30 dagen (of afgesproken termijn)
  • Webshop is verantwoordelijk, niet de leverancier
  • Bij problemen: webshop aanspreken

Risico's

  • Productkwaliteit vaak lager
  • Retourneren duur (naar China)
  • Garantie moeilijk af te dwingen
  • Invoerrechten bij levering buiten EU

Tips

  • Check reviews en reputatie
  • Betaal met creditcard of PayPal (chargeback)
  • Check of het bedrijf in Nederland/EU gevestigd is