Cadeaukaarten en tegoedbonnen hebben een geldigheidsduur. Sinds 2022 moeten ze minimaal 2 jaar geldig zijn. Lees over de regels.
Minimale geldigheid
Sinds 1 juli 2022 moeten cadeaukaarten en tegoedbonnen minimaal 2 jaar geldig zijn. Dit geldt voor:
- Cadeaukaarten van winkels
- Tegoedbonnen
- Vouchers
- VVV-bonnen en vergelijkbaar
Uitzonderingen
De regel geldt niet voor:
- Kortingsbonnen en -codes
- Bonnen uit spaarsystemen
- Gratis actie-tegoedbonnen
Restwaarde
Als je niet het volledige bedrag in één keer besteedt, blijft het restant staan. De winkel mag geen extra kosten rekenen voor gedeeltelijk gebruik.
Verlopen cadeaukaart
Is je cadeaukaart verlopen vóór de nieuwe regels? Dan gold de oude termijn (vaak 1 jaar). Je kunt proberen de winkel te vragen of ze coulant willen zijn.
Faillissement
Bij faillissement van de winkel is een cadeaukaart vaak waardeloos. Je bent dan schuldeiser maar staat achteraan in de rij.
Kwijt of gestolen
Een cadeaukaart is als contant geld. Is hij kwijt of gestolen, dan kun je het tegoed meestal niet terugkrijgen.